Solocito o cancelamento e estorno do valor pago

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/06/2017 às 17:05

ID: 27187081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A um pouco mais de um mês contratei o serviço que conheci pela internet, efetuei meu cadastro e emiti o boleto no valor de R$ 34,90 referente a taxa de emissão do cartão. Após a longa espera, ainda não recebi o cartão, e ao entrar em contato com o atendimento, pedi também uma informação sobre a linha de crédito, ai que fui surpreendido com a resposta de que o cartão é pré-pago, o que não foi informado no ato da compra e da adesão do serviço, tornando-se uma propaganda enganosa. Desde então desejo o cancelamento desse cartão e o estorno do dinheiro que foi pago pela emissão.
Att. David Machado de Gusmão

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Consideração final do consumidor

10/07/2024 às 18:27

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Reclamação não resolvida

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