Impossibilidade de reaver ingressos para evento cancelado por falta de cadastro pela equipe organizadora
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
22/04/2026 às 16:53
ID: 246688085
Eu e meu esposo compramos dois ingressos para o evento Brasilian Baconday em Ribeirão Preto em 07 de fevereiro de 2026, categoria open bar; compramos na hr do evento no setor de credenciamento com uma moça; pagamos em dinheiro, ela nos colocou 2 pulseiras, não fez nosso cadastro no sistema, não solicitou nossos dados e não nos entregou comprovante de compra; entramos sem problemas passando pela revista, mas pouco tempo depois o evento foi cancelado devido temporal e está remarcado para o próximo sábado 25/04/26 no mesmo local; entrei em contato com a equipe do evento mas não consigo reaver os ingressos por falta de cadastro ou comprovante de compra, apesar de ter enviado fotos nossas no evento e das pulseiras. Não podemos ser penalizados por um erro da própria equipe do evento. Aguardo apoio o mais breve possível, ou novos ingressos ou ressarcimento.