Troca de mercadoria
Não resolvido
Niterói - RJ
28/11/2023 às 13:23
ID: 176899433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de biquíni no dia 23/11 , quando fui experimentar a parte de baixo estava desfiando, fui na mesma loja que comprei no Plaza Shopping e fui super mal atendida, o rapaz não quis nem nos ouvir e disse que ia mandar para análise, quando disse que ia para o jornal ele resolveu trocar na mesma hora, quero ressaltar o pessimo atendimento do funcionário e a grosseria que nos fez
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 12:36
Olá Alexandra, lamentamos o sucedido.
A nossa empresa não tem lojas físicas no Brasil.
Talvez tivesse comprado a um revendedor um artigo que é da nossa marca?
Se é este o caso, podemos contactar esse mesmo revendedor e tentar encontrar uma solução para o seu problema.
Aguardamos a sua resposta para podermos ajudar com a maior brevidade possível.
Consideração final do consumidor
23/03/2024 às 11:22
pessima qualidade dos produros
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
25/03/2024 às 07:35
Não temos lojas físicas no Brasil. Esta cliente nunca nos contactou para responder às questões colocadas. Este comentário deve ser dirigido a uma outra empresa. Obrigado.