Coxinha de Tilápia com Aspecto de Mofo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

03/04/2026 às 09:04

ID: 245079503

Sempre consumo os alimentos desse marca, porém hoje me deparei com a coxinha de tilápia com a coloração escura por fora, como um mofo. Aguardo um retorno.

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 09:29

Olá, Nayara. Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato conosco e por relatar o ocorrido.

Sentimos muito pela situação descrita. Esse não é o padrão que buscamos entregar aos nossos consumidores.

Nosso time de atendimento já entrou em contato para entender melhor o caso e dar continuidade à análise. No momento, estamos aguardando seu retorno com as informações necessárias para prosseguirmos com o atendimento e apuração junto ao nosso Controle de Qualidade.

Ficamos à disposição e reforçamos a importância do seu retorno para que possamos tratar o caso da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Brazilian Fish

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 09:01

Resolveu meu problema sem nenhum transtorno, fui muito bem atendida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10