Coxinha de Tilápia desmanchando: propaganda enganosa e qualidade abaixo do esperado.
Respondida
Catalão - GO
28/03/2026 às 22:40
ID: 244611311
Fiz uma compra deste produto, a propaganda estava tão boa, que compre, detalhe não é barato, porém comprei por causa da propaganda, Coxinha com tilápia. Simplesmente desmanchou . Aguardando retorno. Obs.sou cheff de cozinha , não venha falar que foi erro na fritura.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 09:27
Olá, Daniela. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo ocorrido.
Gostaríamos de esclarecer que a Brazilian Fish não pratica propaganda enganosa. Todas as informações sobre nossos produtos são apresentadas de forma clara e transparente, seguindo rigorosamente as normas vigentes.
Analisamos seu relato com atenção e entendemos sua insatisfação. A Coxinha de Tilápia é um produto que utiliza massa à base de mandioca, uma matéria-prima naturalmente mais sensível, o que exige alguns cuidados específicos durante o preparo para manter a estrutura e a crocância.
Em frituras com maior volume de produto, pode ocorrer queda na temperatura do óleo, o que pode impactar diretamente no resultado final, favorecendo a absorção de gordura e a perda de formato. Esse é um comportamento esperado desse tipo de massa.
De toda forma, seu caso já está sendo acompanhado pelo nosso time, que seguirá com o atendimento para garantir a melhor solução possível.
Agradecemos pelo feedback, que é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos produtos.
Atenciosamente,
Equipe Brazilian Fish