Filé de Pescada com Excesso de Espinhas e Fino Demais - Falta de Controle de Qualidade
Respondida
Brasília - DF
25/03/2026 às 19:43
ID: 244337815
Comprei 4 pacotes de 500g de filé de pescada e todos os 4 vieram com uma quantidade muito grande de espinha. Filé bem fino (espessura) e cheio de espinha. A compra foi pra uma moqueca e piorou a experiência com o prato. A empresa precisa de melhor controle de qualidade..
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 09:32
Olá, Henrique. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Desde o recebimento da sua reclamação, nosso time de atendimento, junto ao Controle de Qualidade, tentou contato por meio dos canais informados, porém ainda não obtivemos retorno.
Para que possamos investigar o ocorrido com mais precisão e dar a tratativa adequada, é importante contar com mais informações sobre o produto, como lote e local de compra.
Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento e entendermos melhor o que pode ter acontecido.
Atenciosamente,
Equipe Brazilian Fish