Compra paga com boleto do Mercado Pago e produto não chegou

Não respondida
Taubaté - SP
22/09/2021 às 15:23
ID: 129641009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site https://******* após aparecer como post patrocinado no Facebook.
Escolhi o produto no site deles, confirmei a compra e paguei um boleto no valor de R$ *******,90 gerado pelo Mercado Pago a serviço de JEANE OLIVEIRA DE FIGUEIREDO DE MA - CPF *******
Nunca recebi a compra e tentei abrir uma reclamação no site do Mercado Pago, mas foi impossível. Não é uma plataforma amigável para fazer reclamações como a minha e também não é fácil conseguir falar com o atendimento humano da empresa por chat ou telefone.
Uma compra efetuada via Mercado Pago deveria ser checada a idoneidade do vendedor e também o histórico de reclamações como em https://**************