Descaso com consumidor
Em réplica
São João da Boa Vista - SP
13/12/2019 às 14:42
ID: 98151235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 17/10 paguei dia 23/10 e não recebi o produto e nem meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
18/12/2019 às 10:17
Olá amigo, encontramos um erro no sistema do pagamento do seu boleto, no sistema constou como um pagamento de segunda via pois é como se o prazo do 1 tivesse vencido e infelizmente o nosso sistema não identificou o pagamento.... O senhor quer seu reembolso via mercado pago ou o envio do produto?
Réplica do consumidor
20/12/2019 às 21:08
Quero reembolso
Réplica do consumidor
08/01/2020 às 11:48
Ainda não obtive resposta