Pedido#******* Não Entregue

Não respondida
São Paulo - SP
18/09/2020 às 16:22
ID: 112216949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de uma joelheira (Knee Doctor Extreme - Joelheira com silicone) no dia 25/01/******* e até o momento não recebi a mercadoria.
Em 16/04/******* eles me enviaram o código de rastreio, o qual quando é consultado aparece como "Aguardando postagem pelo remetente.".
Já enviei e-mail e não retornam, o site não existe mais.
Gostaria de saber como faço para solicitar o ressarcimento.
Obrigado!