Brazilian Journal of Health Review não publicou o meu trabalho.
Resolvido
São José dos Campos - SP
25/01/2022 às 17:21
ID: 137251869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi em 07/12/******* um convite da revista para publicação do meu artigo mediante pagamento de *******,00. Realizei o pagamento em 09/12/******* e enviei a o texto para a publicação nesta mesma data. O limite até a data de publicação era de 25 dias úteis após o envio do artigo e respectivo comprovante de pagamento. E desde então aguardo a publicação / algum retorno da revista, sem sucesso. Tentei contato com a revista em 14/01/******* por email para saber a quantas anda a publicação, sem resposta até agora. Me sinto enganada e quero o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
17/02/2022 às 12:25
Prezada Bruna,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, encaminhamos por e-mail as tratativas com link da publicação, poderia por gentileza confirmar se recebeu de acordo?
Estamos à disposição para dúvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente.
Equipe Brazilian Journals
Consideração final do consumidor
17/02/2022 às 12:28
Demorou mas publicou.
Sim, recebi o link da publicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6