Dois artigos aprovados, mas nenhuma publicação.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2024 às 06:25
ID: 179454395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá meses aguardo a publicação de dois artigos aprovados pela revista. Tudo foi pago e os trâmites devidamente atendidos. Nem recibo me enviaram. Já fiz inúmeras tentativas de contato, até agora nada. Um desrespeito com os autores!
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 15:16
Prezada Tatiane, Boa tarde!
Conferimos todos os nossos históricos e localizamos apenas uma troca de e-mails no dia 26/12/*******, onde enviamos o comunicado de aprovação dos artigos enviados para avaliação. Porém, não recebemos retorno pelo seu endereço de e-mail.
Poderia, por gentileza nos contatar pelo WhatsApp, para que possamos resolver as suas demandas?
Segue link: https://**************
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Editorial
Consideração final do consumidor
13/01/2024 às 07:06
Ótimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10