Paguei pela publicação e não publicaram meu artigo

Respondida
Ponte Nova - MG
23/10/2023 às 12:47
ID: 174516479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei por uma taxa de publicação no valor de *******,00. O prazo seria de 15 dias úteis, o prazo venceu semana passada e até o momento nada de publicação. Se quer respondem as mensagens. Se não forem publicar meu artigo solicito o rembolso, não irei aguardar mais nem um dia, isso é um descaso com nós autores.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 13:24
Olá, Kelly. Agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido em relação à publicação do seu artigo. Identificamos e resolvemos a questão relacionada ao atraso na publicação, e seu artigo foi devidamente publicado em nossa plataforma na data prevista.
Valorizamos muito a sua confiança em nossos serviços, e estamos à disposição para ajudar no que for necessário. A sua satisfação é nossa prioridade!
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para conversar.