Ração Bazilian pet foods causa reação adversa em pets e SAC inacessível
Não resolvido
Itanhaém - SP
29/10/2025 às 17:12
ID: 230567249
Comprei um saco de ração do fabricante Bazilian pet foods meus pets não gostaram deu uma reação vomitando alguns com diarreia tentei entrar em contato mas não consegui as informações na embalagem não tem retorno já começa daí a dor de cabeça Comprei está ração na Petz que inclusive deu dor de cabeça para entregar enfim só tive transtornos em ambas das partes a ração está murcha pessima qualidade quero a troca da ração
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 17:26
Prezada sra Andreia Barbosa Rodrigues.
Com relação a sua reclamação, gostariamos de saber qual produto a sra se refere? Salientamos que todas as nossas embalagens trazem no verso tanto o número do sac quanto o e-mail de contato. Favor entrar em contato através do e-mail ******* para que possamos auxilia-la.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
03/11/2025 às 08:08
Quero que resolva o meu problema
*******
Estou tentando entrar em contato mas sem sucesso.
Réplica do consumidor
03/11/2025 às 08:16
*******
*******
Quero uma solução imediata
Réplica do consumidor
03/11/2025 às 16:28
Não posso ficar aguardando vcs resolverem não preciso da ração urgente
Meus gatos não podem esperar complicado.
Réplica da empresa
03/11/2025 às 16:46
Prezada sra Andreia
Recebemos seu contato hoje as 08:08 e de prontidão respondemos via whatsapp. Coletamos as informações necessárias e demos a entrada no atendimento. Sac *******. O mesmo foi encaminhado ao departamento responsável, o qual assim que nos enviar o retorno respectivo, iremos informa-lá pelo whatsapp.
Atenciosamente Sac Brazilian Pet Foods.
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 17:09
Pessima empresa não tem nem contato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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