Ração Foster causa problemas gastrointestinais em cachorro
Não resolvido
Salvador - BA
31/05/2025 às 08:53
ID: 218477977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma saca de ração Foster de 15 kilos, 28/05 fizeram a entrega eu alimentei meu Cachorro ele fez fezes rala, no dia seguintes alimentei novamente, ocorreu a mesma coisa, então suspense o uso da razão e fui comprar medicação, probiótico e Floratil para tentar ajudar meu pet a passar pelo mal estar. Resumindo ração de péssima qualidade!
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 08:29
Bom dia, sra. Karine Monte !!
Tudo bem?
Agradecemos o contato, para realizamos o registro da sua reclamação estamos entrando em contato pelo nosso WhatsApp*******, para coletar o restante das informações necessárias para finalizar o procedimento. Aguardamos sua resposta, qualquer dúvida pode entrar em contato conosco através do e-mail (*******) ou telefone*******, de segunda-feira a sexta-feira em horário comercial.
Atenciosamente,
Equipe Brazilian Pet Foods.
Réplica da empresa
03/06/2025 às 17:22
Prezada sra Karine.
Conforme imagens enviadas pela sra para o nosso sac, constatamos que este produto não é fabricado pela Brazilian Pet Foods (Observe o nome do fabricante na embalagem). Favor contatar o mesmo.
Atenciosamente Sac-Brazilian Pet Foods.
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 09:08
Empresa já fabricou o produto não é mais detentora da marca, e agora terei que buscar por uma subsidiária para resolver o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
04/06/2025 às 09:47
Prezada sra Karine.
Conforme já relatado o produto pela sra adquirido foi fabricado por outra empresa ( ver o contato no verso do produto).
Esta empresa não é nossa subsidiária e não temos vínculo nenhum com a mesma.
Atenciosamente Sac-Brazilian Pet Foods.