Reclamação em réplica

Em réplica

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Campo Grande - MS

22/08/2025 às 00:38

ID: 225114265

Comprei 21/08/25 a ração Péddy 7 kg para os meus 3 cachorros. Vômitos e diarreia.
Não recomendo!

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Resposta da empresa

22/08/2025 às 10:31

Bom dia sra Fran!
Tudo bem?

Recebemos as 00:11 hrs de hoje sua solicitação através do whatsapp. Enviamos a sra a solicitação de informações específicas. Aguardamos o seu retorno para podermos dar continuidade no atendimento.
Atenciosamente Sac Brazilian Pet Foods

Réplica do consumidor

22/08/2025 às 10:32

Ainda não foi resolvido

Réplica da empresa

22/08/2025 às 10:46

Prezada sra Fran

Acabamos de receber suas informações, iremos abrir o protocolo e iremos direcionar ao departamento técnico para análise, assim que nos possicionar iremos informar a sra via whatsapp.
Seguiremos o prazo estipulado no CDC.
Atenciosamente Sac Brazilian Pet Foods