Demora no envio do pedido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/05/2026 às 14:50
ID: 249310435
Fiz uma compra no dia 12/05, até hoje eu não tive nenhuma atualização sobre o pedido, no site fala que estão separando os produtos pra envio até hoje. Nunca vi demorar tanto pra enviar um pedido.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:57
Olá Marcus
Verificamos as informações do seu pedido #***** e, de acordo com as atualizações do sistema de entrega, a encomenda foi entregue com sucesso no dia 27/05.
Caso não tenha recebido o pedido ou identifique qualquer divergência nas informações de entrega, pedimos que entre em contato conosco para que possamos analisar o ocorrido e auxiliá-lo da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Brazini
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 17:29
A responsável pelo atendimento ***** foi muito atenciosa, me explicou a situação e se colocou a disposição para resolver qualquer problema, agradeço muito pela atenção e ao atendimento dela!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10