Recebimento de produto diferente do comprado, com marca inferior e sem resposta da loja.
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
03/06/2026 às 17:47
ID: 250475789
Efetuei a compra pelo site após ver o perfil do Instagram da loja de um kit de shorts da marca Brazini. Acontece que os shorts que me foram enviados são de lojas marketplace Shopee de outra marca (Kong), que é bem mais barato, inclusive. Estão vendendo uma coisa e entregando outra. Mandei e-mail solicitando devolução da encomenda dentro do prazo legal, mas ainda não me responderam. Os e-mails foram enviados no dia 02/06/2026 e 03/06/2026. Gostaria da resolução do meu problema o mais rápido possível.