Recebimento de produto diferente do comprado - Kit de shorts Brazini vs. Shopee
Respondida
Maracanaú - CE
29/05/2026 às 11:02
ID: 250026003
Efetuei a compra pelo perfil do Instagram da loja de um kit de shorts da marca brazini ( pedido ****** ) porém os shorts que me foram enviados são de lojas marketplace Shopee de outra marca . Estão vendendo uma coisa e entregando outra , cometendo assim o [Editado pelo Reclame Aqui] . Gostaria da resolução do meu problema o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:47
Olá Rômulo,
Recebemos sua manifestação e, para entender melhor os detalhes do ocorrido, nossa equipe entrou em contato diretamente com você.
Nosso objetivo é analisar o caso com atenção e buscar uma solução adequada o mais rápido possível. Permanecemos aguardando seu retorno para dar continuidade às verificações e esclarecer todos os pontos levantados em sua reclamação.
Atenciosamente,
Equipe Brazini