Recebimento de produtos diferentes dos anunciados e com marca incorreta, além de item faltante.
Resolvido
Sales Oliveira - SP
08/07/2026 às 21:33
ID: 253455499
Fiz uma compra no site e os produtos vieram completamente diferentes das fotos anunciadas. O kit de três camisetas não é a camiseta anunciada. Comprei também um kit com três shorts, que era para vir junto, mas não veio, e foi entregue pelo pessoal da Shopee com uma marca diferente da Brazini. Veio com a marca escrito Zion.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:07
Olá Danilo!
Entramos em contato com você para analisar a situação relatada e buscamos uma solução de forma ágil.
Após o atendimento, **realizamos um acordo**, que foi aceito, e a questão foi resolvida entre as partes.
Dessa forma, consideramos a solicitação atendida. Permanecemos à disposição caso surja qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Brazini
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 19:30
Atendimento prestativo, resolveram o problema, recebi os itens faltantes e a qualidade dos shorts são muito bons. Parabéns pelo profissionalismo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10