Brazini

Reclamar dessa empresa

Guarapari - ES

21/05/2026 às 14:09

ID: 249305329

Comprei 4 calções de compressão no início de abril. Enviei vários e-mails perguntando onde está meu pedido. Eles me enviaram um número de rastreamento, mas ele só mostrava que o item foi coletado pela transportadora semanas depois de eu ter feito o pedido. Da última vez que verifiquei, a transportadora estava devolvendo meu pedido. Não havia datas nem horários de tentativas de entrega. Entrei em contato com a Brazilini. Eles alegaram que a transportadora tentou entregar 3 vezes e agora está devolvendo o produto. Se eu quiser que o produto seja reenviado, terei que pagar ***** à Brazini.Sou aposentado. Minha esposa trabalha em casa. Recebemos entregas o tempo todo. A transportadora era a Jadlog. Eles nunca ligaram para o número que eu forneci. Eles também nunca registraram nenhuma entrega não realizada no sistema deles. Comprei algumas camisetas da Alpha na mesma semana em que comprei os shorts da Brazini. Já faz algumas semanas que estou com as camisetas. Respondi à Brazini que não pagaria ***** por quatro shorts para que fossem entregues novamente. Não acredito que tenham tentado entregar três vezes antes. Impossível. Veja outras reclamações aqui sobre entregas atrasadas ou não realizadas. Eles mostram a Sedex no site, mas o rastreamento era da Jadlog. Pedi que me enviassem o produto ou me reembolsassem, mas não responderam ao meu e-mail. Parece ser um [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles enviam os produtos semanas após o pagamento e, quando não chegam, querem mais dinheiro para o frete. Alegam que o envio de 4 shorts custa *****, mas só querem me cobrar metade. Péssimo suporte. A 8 até enviou para eles uma cópia do guia de coleta e devolução da Jadlog. Parecia falso também.