Brazino 777

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

26/09/2026 às 18:54

ID: 260142607

A plataforma Brazzino pratica uma conduta abusiva que induz o consumidor a um verdadeiro vício de consentimento. Ela atrai o usuário oferecendo um suposto "bônus", criando a nítida ilusão de que o cliente recebeu uma vantagem real. No entanto, ao lucrar com esse bônus, a empresa impõe uma condição inaceitável: o dinheiro só é liberado se você continuar jogando e apostando ainda mais dinheiro do próprio bolso.

Isso configura uma clara venda casada disfarçada: a empresa condiciona a entrega de um direito ou ganho à obrigatoriedade de consumir mais um serviço dela (fazer novas apostas e arriscar mais capital). Diferente de outras casas de apostas sérias do mercado que oferecem bonificações transparentes sem travar o saldo legítimo do usuário, a Brazzino usa essa mecânica como uma armadilha para prender o dinheiro do apostador.


2. DA PUBLICIDADE ENGANOSA (ART. 37, 1o, DO CDC)
A propaganda que anuncia um "bônus" ou "presente" sem destacar ostensivamente as travas contratuais onerosas
configura publicidade enganosa por omissão. Nos termos do art. 37, 1o, do CDC, é enganosa qualquer modalidade
de informação capaz de induzir o consumidor a erro, levando-o a se comportar de maneira prejudicial ou onerosamente.
A promessa de bonificação induz o usuário a crer que disporá de saldo gratuito, quando na verdade está assumindo um
encargo financeiro gravoso e uma obrigação desproporcional de apostas.
3. DA VENDA CASADA E PRÁTICA ABUSIVA (ART. 39, I, DO CDC)
O artigo 39, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor veda expressamente ao fornecedor condicionar o
fornecimento de produto ou serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço. No caso em tela, a Requerida pratica
uma venda casada disfarçada de bonificação.
O "bônus" (serviço gratuito anunciado) é rigidamente condicionado ao depósito obrigatório de dinheiro do usuário e à
ealização de um volume massivo de apostas (*rollover* de 20x a 30x). A vantagem pretendida só existe se o
consumidor gastar previamente o seu próprio capital, desnaturando a gratuidade e ferindo a boa-fé objetiva contratual.
Diante do exposto, considerando a patente violação às normas de ordem pública do Código de Defesa do Consumidor,
requer-se: O desbloqueio imediato de todo e qualquer valor de saldo pertencente ao(à) Requerente depositado na plataforma, permitindo o seu saque desimpedido, independentemente do cumprimento de rollover de bônus impostos de forma abusiva ;A cessação de práticas enganosas na veiculação de promoções de bônus que ocultem exigências onerosas de
depósito e apostas excessivas;
A imediata conversão / liberação do saldo de bônus em saldo real disponível para saque, visto que as condições originais configuram indução a erro e retenção indevida de capital;