Brazino 777

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São Paulo - SP

06/03/2022 às 12:53

ID: 139518503

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Resumindo aqui , eles não conseguem justificar e pagar meu ganho no jogo Bubble mania, fechei uma cartela e ganhei o bônus ou seja ,era 60 reais da cartela e os balões que são o bônus , simplesmente o jogo travou e apertei jogar pra ver se creditava ,a tela voltou no início do jogo como se não tivesse ganho , na hora fui no chat e reclamei que tinha ganhado e relatei o problema , onde tenho todos os prints das conversas , bom o atendente me pediu todas as informações sobre o nome do jogo , qual aposta estava jogando , quantos créditos eu tinha na hora , quanto tinha ganho ,passei todas as informações e o atendente falou que em 24 horas teria uma resposta , tinha aindac80 créditos acabei de jogar na mesmo jogo ,não deu nada e eu saí , aí esperei as 24 horas e retornei pra ver se tinha alguma resposta , e nada , fiquei a semana inteira reclamando ,depois de 7 dias um outro atendente me falou que não tinha as informações que eu já tinha passado , aí fiquei p da vida , passei de novo e depois de 2 dias entrei no chat e me passaram a resposta , dizendo que o jogo estava normal e que eu tinha ganhado ,2 vezes de 70,60 reais nesse mesmo jogo i,são no horário que eu já tinha saído do jogo e falava com o atendente no chat ,
Eu questionei esses ganhos pois se eu tivesse ganho iria estar reclamando do erro pois o ganho o jogo não pagou , foi aí que falei que eu queria um print dos créditos na minha conta , exatamente como vocês pedem um print de depósito do cliente quando há algum problema , e eles se recusaram a mandar uma prova que estes valores entraram na minha conta , reclamei por email também e nada sem resposta , no chat o atendente só respondeu se ele podia ajudar em outra coisa !!! O SUPIRTE INVENTANDO GANHO QUE NAO TIVE AGINDO COMO QUE O CLIENTE FOSSE UM IGNORANTE E NAO SOUBESSE O QUE GANHA OU PERDE , ISSO EU QUERO UMA RESPISTA , AGORA VAMIS VER SE RESOLVE , E OUTRA COISA , JOGO TODOS OS DIAS E GASTO ATE QUE BEM , QUANDO GANHO NAO CONSIGO SACAR , FICA 2 /3:DIAS PRA COMPLETAR A SOLICITAÇÃO AI EU FICO [Editado pelo Reclame Aqui] E VOLTO BA JOGAR PERCO TUDO ,NA HIRA QUE EU PERCO O STATUS DO SAQUE APARECE QUE NAO TINHA SALDO PRA SACAR ,
PRA PAGAR EU PAGO NO PIX CAI NQ HORA
PRA SACAR EU SACO NO PIX QUE DEVERIA CAIR NA MINHA CONTA NA HORA , MAIS A DESCULPA É QUE ESTAO ANALISANDO OS GANHOS PRA VER SE NAO TEVE [Editado pelo Reclame Aqui] , OU SEJA O CLIENTE QUE SEMPRE SAEM PREJUDICADO E [Editado pelo Reclame Aqui] COMO EU SAI ,
DEIXEI DE GANHAR UNS ******* , VOCES FALAM QUE EU GANHEI 2X 70,60 , NAO ENTROU NA MINHA CONTA PORQUE EU NAO GANHEI ISSO NAQUELE JOGO , AI TOMEI UM PREJUIZO ENTAO DE UNS *******,00 REAIS , EU NAO QUERO NADA DE GRAÇA , SO QUE O QUE EU GANHO EU QUERO SIM PODE SER UM REAL , MAUS É MEU , AGORA EU SO QUERO UMA RESPOSTA COERENTE COM A VERDADE E O ACONTECIDO , NAO INVENTAR UMA COISA QUE NAO ACONTECEU PRA SE VER LIVRE DO PROBLEMA !! E O MAIOR MOTIVO DE EU ESTAR INDIGNADO NEM É O DINHEIRO E TENTAR ME FAZER DE IDIOTA ,ISSO EU NAO ACEITO , PORTANTO MAIS UMA VEZ QUERI UMA RESPOSTA COERENTE, AGUARDANDO RETIRNO!!