BRAZINO é possivelmente a PIOR PLATAFORMA de TODAS AS REGULAMENTADAS e AINDA ESTÁ QUEBRANDO VÁRIAS REGRAS!

Olá, Mateus. Espero que esteja bem!

Meu nome é Gabriel e sou o responsável pelo seu atendimento. Agradecemos sinceramente por fazer parte da nossa comunidade de clientes.

Compreendemos sua frustração em relação a plataforma força você a jogar um bônus o qual NUNCA aceitou e gostaríamos de explicar o motivo pelo qual essa ação não é permitida.

Conforme foi passado através do seu e-mail, por falta de contato via telefone resposta no e-mail. Sobre o seu questionamento sobre o saldo de bônus condicionados através das rodadas grátis. O motivo por qual você não consegue fazer o uso desse bônus que ganhou após essas rodadas, é que para fazer o desbloqueio desse bônus é necessário concluir o Rollover. Dito isso, ao revisar seu cadastro, foi identificado que você não cumpriu o critério primordial para cumprir o desbloqueio do bônus que seria o rollover.

Gostaríamos de ressaltar que o Rollover é uma prática comum e prevista na regulamentação das casas de apostas, que para poder sacar esse bônus e os lucros que você tiver com ele existe algumas condições. Nesse caso é o total de dinheiro que um jogador deve apostar para cumprir o requisito de aposta antes de poder retirar os ganhos de um bônus específico. No Rollover de 40, você deve apostar 40 vezes o valor do real antes de poder sacar, o bônus fica retido até que o Rollover seja concluído, uma vez que o jogador finaliza o Rollover, o bônus se torna saldo real, mas para transformar em saldo real, caso você não tenha saldo disponível para finalizar, é necessário depositar.

É importante frisar que o saldo de bônus não tem prazo de validade. Seu bônus permanecerá disponível até que o valor do rollover seja cumprido. Após isso, você poderá utilizá-lo para jogar ou até mesmo realizar o saque, sem nenhuma restrição.

Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento e teremos o prazer do seu contato se precisar de alguma ajuda.

Abraços,
Gabriel Fernandes.
Especialista em resolução – Brazino.

Gente, é uma piada essa resposta da empresa. Você deposita, faz o dinheiro, faz o rollover do dinheiro que depositou, tenta o saque. O que acontece? Não pode. Você é obrigado a jogar aquela m3r.d.4 de joguinho do Tigrinho e para piorar, quem ainda já foi viciado nessas coisas e quer simplesmente evitar, usando o site para outras coisas como apostas esportivas, são obrigados a passar por essa etapa tosca. Fujam da Brazino.