Empresa se recusa a reembolsar valor ganho em aposta e exige depósito adicional

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Manaus - AM

09/07/2026 às 01:39

ID: 253465237

Fiz uma compra nessa empresa de 20 reais e ganhei mas eles não querem reembolsar meu dinheiro e nem me pagar o valor q eu paguei e ganhei. Tentei negociar de todo jeito mas eles não liberaram eu quero meu dinheiro de volta, o
Banco pediu para entrar com pedido de reembolso mas eles exigiram mais um depósito de 20 reais. Vou entrar no banco e com advogado para estorno do meu dinheiro, e exigir o que paguei e ganhei

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 11:40

Olá, Maria!

Analisamos sua solicitação e confirmamos que a casa de aposta mencionada por você não possui vínculo conosco.

Esclarecemos que a plataforma 077.game, mencionada em sua reclamação, não possui qualquer vínculo com a Brazino777.

Seguimos rigorosamente os processos de segurança e depósitos. Todos os valores ganhos permanecem disponíveis para uso e retirada sem restrições.

Por questões de segurança e em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), informamos que não temos acesso a bancos de dados de terceiros. Portanto, não possuímos autonomia técnica ou legal para intervir, transferir valores ou tratar solicitações de plataformas externas.

Reforçamos que a Brazino777 é uma plataforma regulamentada e opera sob o domínio oficial .bet.br. Recomendamos que, para sua segurança, sempre verifique se o site utilizado possui essa terminação, que identifica empresas autorizadas a atuar no Brasil.

Orientamos que você direcione sua manifestação aos canais oficiais de atendimento da empresa responsável para que seus direitos sejam preservados.

Caso deseje conhecer nossa plataforma e desfrutar de uma experiência transparente, acesse o nosso site oficial: brazino777.bet.br. Garantimos um acesso seguro e um ambiente totalmente dedicado ao Jogo Responsável. Será um prazer tê-lo como cliente.

Estamos à disposição para qualquer dúvida relacionada à Brazino777.

Atenciosamente,
Pedro Lima
Especialista em Resolução – Brazino777.