EU NÃO QUERO CRER QUE IREI TOMAR VOLTA
Em réplica
São Gonçalo - RJ
07/12/2021 às 11:22
ID: 134276517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 05 de Outubro fechei um trabalho publicitario para a plataforma Brazino777, no qual não recebi até hoje! Inúmeros Contatos e promessas de que irão quitar, e até agora nada! Me ignoram !
Pra piorar, o dinheiro que coloquei na conta da brazino para apostar NÃO CONSIGO SACAR! E não é só eu, e sim todos os seguidores no qual impactei com a campanha e acreditaram nessa furada. Agora estão todos reclamando comigo e eu, que também fui enrolado (2x), não consigo nem contato!
Já reuni todos os emaisl trocados, o contrato assinado, os dados do gerente de contas que realizou a transação e estou encaminhando para o setor jurídico da empresa para tentar resolver. Também vou usar a influência que meu canal tem (com cerca de ******* mil seguidores nas redes) para alertar as demais pessoas que NUNCA CAIAM nessa Brazino!
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Resposta da empresa
11/01/2022 às 17:24
Olá Thiago,
Pedimos desculpas pelo transtorno e demora no retorno de nosso contato, iremos fazer de tudo para resolver da melhor maneira possível.
Enviamos os detalhes via E-mail. Agradecemos á sua compreensão.
Att,
Equipe Brazino777
Réplica do consumidor
12/01/2022 às 09:20
Me mandaram um e-mail participar com desculpas esfarrapadas, mas compartilho a minha resposta por aqui pra todos os usuários lerem!
Que mentira! Me desculpa, mas não querer pagar e jogar a responsabilidade pra cima da gente que tá aqui trabalhando e tivemos um [Editado pelo Reclame Aqui] trabalho pra produzir conteúdo pra vocês é demais!
Eu as vezes até agradeço da parceria ter terminado antes mesmo de começar, porque diversos clientes vieram reclamar sobre o bônus e a falta de suporte de vocês! Oferecem uma coisa que é pura enrolação.
É só olhar em qualquer rede social de vocês para ver o Feedback do usuário.
E sobre o trabalho, O combinado era mandar os vídeos toda segunda e apenas o projeto vídeo que foi com atraso! Os demais foram enviados no prazo.
O último vídeo da campanha da libertadores e sul americana tiveram prazos diferentes, informados por vocês ! Todos foram produzidos e veiculação nas nossas redes!
Os vídeos no qual vocês alegaram erro, foram corrigidos e reenviados!
A gente produziu stories, conteúdos de vídeos por um mês e vocês realmente pagaram, a metade!
Se estavam errados, pq foram aprovados pra veiculação ?
Fora que o primeiro contato de vocês após o atraso foi falando que não iria prosseguir a parceria mais (ok, ótimo), mas que iria pagar o restante que faltou. E após 1 mês vieram com papo de que não pagaria mais e acabou.
Eu tenho todos os e-mails trocados e todos os conteúdos enviados. Os vídeos ainda estão inclusive nas nossas redes.
Eu vou fazer questão de fazer um marketing negativo de vocês nas redes sociais, o que na verdade eu nem preciso fazer. E só olhar o Feedback dos seus clientes nas suas redes sociais. Vocês tão precisando até bloquear os usuários nas redes sociais pra não lerem críticas!
Nem o Instagram e Facebook permitem compartilhar o nome de vocês e link, que bloqueiam logo. Nem isso vocês avisaram a gente. Quase perdemos nossa conta pq compartilharmos o link de vocês ! Não podíamos nem captar cliente pra plataforma com link pq era bloqueado (ainda bem!)
Enfim