Não é confiável, não façam cadastro na brazino *******

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/08/2022 às 07:56

ID: 147911017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comecei a jogar no brazino, fiz depósitos. Quando ganhei um valor e resolvi sacar apareceu uma mensagem dizendo que eu deveria jogar o valor correspondente ao que ganhei mais o bônus, resumindo, para a pessoa perder tudo, totalmente sem nexo tal ação, sei que trata-se de uma brincadeira, mas poderia ser feita com retiradas e depósitos de dinheiro e não ser forçado a perder tudo o que ganhou para depois depositar mais, considerado como desonesta a atitude da empresa. Entrei em contato via e-mail, e a cada resposta, veio uma desculpa esfarrapada, primeiro, se fizeram de desentendidos e orientaram como sacar, depois disseram que eu precisava fazer a verificação da conta, o que achei engraçado, que para depositar não precisa verificar a conta, e assim eu parei a brincadeira, perdi o meu dinheiro, porque a empresa foi desonesta.

Pessoal, não baixem esse aplicativo, é só para perder dinheiro mesmo, e o pior é perder de forma forçada.

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Resposta da empresa

05/08/2022 às 12:08

Olá Jose!

Pedimos desculpas pelo transtorno e demora no retorno de nosso contato, iremos fazer de tudo para resolver da melhor maneira possível.

Enviamos os detalhes via E-mail. Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente: Equipe Brazino777

Réplica do consumidor

05/08/2022 às 12:19

O problema continuou, a resposta foi totalmente desproporcional a reclamação. Comentei que fui forçado a jogar até perder tudo o que ganhei. E a resposta foi nada com nada.

Réplica do consumidor

06/02/2023 às 11:39

A empresa não resolveu o problema