PRODUTO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Brasília - DF
17/06/2014 às 17:29
ID: 9155814
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto via site Buscapé na loja Brazoom no dia 10/04/******* foi feito contatos via e-mail me avisando que a entrega seria no máximo dia 16/06/******* por uma demora nos correios . Mas a compra foi feita a mais de 2 meses o prazo no site é de 40 dias , mesmo com esse prazo estendido já passamos muito dessa data. Minha tolerância já foi muito grande a respeito. Quero meu produto.
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Resposta da empresa
20/06/2014 às 00:57
Prezada Claudia,
Estamos para lhe oferecer todo o suporte necessário. Pode entrar em contato conosco no e-mail *******.
Ficamos a disposição
Atenciosamente,
Equipe Brazoom
Consideração final do consumidor
20/06/2014 às 12:30
Não estou satisfeita com a solução, me pediram um prazo até o dia 23/06 caso não seja resolvido volto a reclamar aqui . Eles alegaram que é culpa dos correios. Não quero o dinheiro de volta quero meu produto que já tem mais de dois meses . Aguardo a solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4