Brazoom

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Amparo - SP

20/06/2014 às 16:24

ID: 9183451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 20/03/******* efetuei a compra de um celular abaixo discriminado:



Olá,

Obrigado por escolher a Brazoom! para suas compras. Seu pedido está sendo processado e em breve será concluído.



Número do Pedido: *******





Seu pedido de compra inclui:



1 x Nokia *******(Preto) por R$*******,90 cada.



Custo de Frete: R$17,00







Total: R$*******,90



Após inumeras tentativas de contato com a empresa para saber o código de rastreio do produto e o prazo para entrega recebi um email com as seguintes informações no dia 26/03 as 19hrs e 49 min:



Olá, Bruna Bortolini de Godoy,



Seu ******* se ser enviado!



1 x Nokia *******(Preto).



Ele foi enviado via Frete para o seguinte endereço:



Bruna Bortolini de Godoy

Rua Washington Luiz 01

Amparo, São Paulo **************

Brasil



O seu código para rastreio do seu pedido é: *******.

Atenção para alguns pontos sobre nossa política de entrega:



- O prazo para entrega é entre 15 e 40 dias úteis após a postagem nos Correios.



Considerando a data de postagem e a data prevista pra entrega me sinto extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, pois o produto deveria ter chego após o dia 28/05/14. Hoje dia 20/06/******* ainda não recebi o produto, tento entrar em contato pelo telefone com a loja e o telefone encontra-se fora de serviço, e sequer recebo informações via email pela empresa.



Aguardo um pronto retorno da mesma, sob pena de ingressar com medidas judiciais cabíveis.



Bruna B Godoy