Produto enviado em outro endereço
Em réplica
São José dos Campos - SP
10/01/2024 às 14:58
ID: 180140555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 05/12/******* 2 sandálias, pague 1 e leva outra via pix o valor de 87,21 para a empresa Beehive pagamentos
Coloquei tudo certinho. Acompanhei o pedido pelo correios a entrega. Que por sinal me cobrou taxa de 36,81 para liberaçao da alfandega sendo que o boleto eu peguei no site do correio ! Porém dia 02/01/*******, aparece que foi entregue ao destinario o produto foi deixado no Centro de Sao Paulo como assim se não moro lá? Pq paguei taxa dos correios se mardaram para o endereço errado! Quero meus produtos ou a devolução dos dois valores que paguei . Aguardo retorno
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 16:45
Olá Ângela
Agradecemos pelo tempo disponibilizado por você ao nos contatar para que pudéssemos auxiliar nesta situação.
Lamentamos imensamente o ocorrido.
Nossa equipe irá entrar em contato com você pelo WhatsApp para resolver sua situação da melhor forma possível.
Atenciosamente
Loja Braz Shop
Réplica do consumidor
23/02/2024 às 23:46
Boa noite até o momento hj dia 23/02 ninguém entrou em ctt comigo mais aguardo ansiosa pelo retorno da loja Braz shop