BRAZU

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Tobias Barreto - SE

07/08/2025 às 10:52

ID: 223968467

Entrei em contato com o suporte da Brazu Pass mais de 4 vezes ao longo de vários dias, mas não obtive nenhum retorno. Quando se tratava de dúvidas sobre o funcionamento da plataforma, o atendimento era rápido. No entanto, desde que solicitei o cancelamento da assinatura, não recebo mais resposta alguma.

Sempre gostei do serviço, e só estou pedindo o cancelamento porque não atuo mais na área. Os pagamentos são processados pela Digital Manager Guru, onde também tentei cancelar por conta própria. Porém, o sistema apresenta erro na verificação por e-mail, impedindo a finalização do processo.

Diante disso, reitero meu pedido de cancelamento imediato da assinatura e espero um posicionamento da empresa com urgência.