Brazuca Informática

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Vila Velha - ES

12/08/2020 às 10:38

ID: 110211409

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Bom dia!
Recentemente adquiri uma placa mãe da Brazuca, pelo Mercadolivre.
Sou cliente há muitos anos do Mercadolivre, fiz a aquisição normalmente da Brazuca. Para a minha decepção, a placa mãe, tida como nova, veio com problemas. Contudo não abri reclamação no Mercadolivre e fiz contato com a Brazuca que, apesar da demora, me mandou uma placa. Esta segunda placa, não sei se está boa, pois ao devolver a primeira placa com problema para a Brazuca, deixei de retirar a memória de 4 GB do meu notebook Dell Vostro *******.
Eu esperei que a Brazuca me devolvesse a memória, pois assim seria o procedimento honesto. Contudo não me devolveu a memória. Fiz vários contatos com a Brazuca e não tenho tido respostas.
A brazuca me enviou a placa velha sem a memória!!!!!
Ficam as minhas perguntas: quem são eles? não irão me devolver a memória de meu notebook? terei que recorrer à outra via, para recuperar o que é meu de direito? Irão se "queimar" por uma peça cujo preço é irrisório?
Eu paguei a Brazuca R$ *******,00 e tive um tratamento desonesto.
Atenciosamente,
Romeu Soares
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