Brazul Logística e Transporte

Reclamar dessa empresa

Valparaíso de Goiás - GO

01/02/2019 às 10:04

ID: 42477483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10 deste mês uma carreta(DIRIGIDA PELO SR ODENIL POVUA JUNIOR RG N 41.*******.******* SSP/SP) derrubou um muro em cima do meu veículo, destruindo-o completamente. essa carreta é segurada pela sura. o processo de avaliação do veículo e conclusão da perda total levou 8 dias pra ser concluído. no dia 18. após orientação de envio de documentação e após tirar dúvidas com a sura seguros. paguei quase r$ *******,00 para enviar via sedex 12 a documentação para são paulo. a documentação chegou no dia 23/01 e eu entrei em contato no dia 29/01 solicitando resposta e me foi informado que não tinha sido analisado e que praticamente eu seria obrigado a aguardar até a próxima semana que começa no 4 e termina no dia 08 pra ter informação sobre a documentação enviada e tratativa da mesma. acho um absurdo o cliente reclamar, pedir agilidade e ser tratado como segundo plano no atendimento. EU NÃO TIVE QUALQUER CULPA DO ACIDENTE E AGORA TO TENDO TODO ESSE ESTRESSE PRA RECEBER A [Editado pelo Reclame Aqui] DO DINHEIRO QUE ME É DEVIDO. ESTOU SEM A [Editado pelo Reclame Aqui] DO MEU CARRO QUE FOI DESTRUÍDO NUMA [Editado pelo Reclame Aqui] DE ESTACIONAMENTO POR UM MOTORISTA IMPRUDENTE E SEM NOÇÃO DESSA EMPRESA CHAMADA BRAZUL TRANSPORTES DE VEÍCULOS, QUE FUDEU COM MEU INICIO DE ANO. RESOLVAM O MEU PROBLEMA URGENTE OU SEREI OBRIGADO A ENTRAR COM UM PROCESSO JUDICIAL CONTRA ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] TODA.