Não recebimento de calçado pela B.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

21/03/2026 às 15:32

ID: 243936131

Não recebimento de calçado comprado pela Internet pela Brazuque há mais de 2 meses

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Resposta da empresa

26/04/2026 às 23:56

Olá! Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Informamos que já identificamos a sua solicitação. Conforme o pedido realizado na carta manuscrita que recebemos junto à devolução do par anterior, já providenciamos o reenvio de um novo par para o seu endereço.

Em breve você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.

Estamos à disposição para qualquer dúvida. Obrigado pela paciência e pela confiança na Brazuque!

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 00:15

Não recebi nenhum calçado. Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] e mal intencionada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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