Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

15/04/2026 às 14:20

ID: 246137001

Fiz compra de calçado por internet há alguns meses na loja Brazuque e até hoje não recebi

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Resposta da empresa

26/04/2026 às 23:56

Olá! Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Informamos que já identificamos a sua solicitação. Conforme o pedido realizado na carta manuscrita que recebemos junto à devolução do par anterior, já providenciamos o reenvio de um novo par para o seu endereço.

Em breve você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.

Estamos à disposição para qualquer dúvida. Obrigado pela paciência e pela confiança na Brazuque!

Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 13:26

BRAZUQUE É UMA EMPRESA LARANJA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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