Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Limeira - SP

06/09/2025 às 13:26

ID: 226266257

Olá quero alterar meu email e número de telefone.

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Resposta da empresa

22/09/2025 às 10:23

Olá, Mauro!

A documentação necessária às alterações cadastrais solicitadas não foi recebida por sua agência, por isso o procedimento não foi realizado.

Foi realizada tentativa de contato via WhatsApp, sem resposta.

Sua agência está a sua disposição para dirimir quaisquer dúvidas.

Para mais informações sobre o Banco BRB acesse o site https://******* .

Nossos canais de atendimento:
https://******* em “fale via chat”

Central de Relacionamento Banco BRB:
******* ******* (Distrito Federal)
******* ******* (Rio de Janeiro Capital e Goiânia)

******* ******* ******* (Outras localidades)
******* (Clientes no exterior)

SAC BRB: ******* ******* *******, diariamente, 24h.
Ouvidoria BRB: ******* ******* *******, de segunda a sexta (exceto feriados), de 8h às 18h

Atenciosamente,
Equipe BRB

Consideração final do consumidor

27/09/2025 às 14:03

Sim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10