Cobrança indevida em cartão de crédito após liquidação do banco WILL e Brasília

Question

Eu fiz inúmeras ligações ao banco WILL e ao banco Brasília referente a um cartão de crédito que tinha antes do banco ser liquidado há mais um ano atrás fiz a regularização que eu tinha paguei a dívida do do cartão de crédito regularizei tudinho certinho, porém a cobrança ainda continua aparecendo no registrato no meu scr no Bacen, já fiz inúmeras reclamações falaram que eu ia tirar a cobrança e a verificar e tudo e até hoje não verificaram já são mais 6 meses desde a primeira reclamação que foi em janeiro, já estamos já há mais de seis meses já e até hoje a situação não foi resolvida e eu preciso que isso seja resolvido o quanto antes.