Dificuldade para abrir uma conta PJ
Em réplica
Caucaia - CE
01/05/2024 às 22:24
ID: 187906779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há mais de 1 mês tentando abrir um conta PJ e não consigo pelo aplicativo. Minha empresa trabalha com licitações pro Governo Federal e preciso abrir uma conta, porém sem êxito pelo aplicativo. A empresa é localizada em Fortaleza - CE, onde não possui uma agência física. Por todos os meios que estou buscando virtualmente, solicitam que vá uma agência presencialmente. Será que irei precisar gastar mais de R$3.*******,00 de passagens e hospedagens só para abrir um conta?
Por gentileza, preciso de uma posição urgente, preciso da conta.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/05/2024 às 08:31
Olá André,
A abertura de conta PJ ocorre por meio do App BRB Conta. Solicitamos informar o CNPJ para verificarmos se ocorreu tentativa para abertura de conta no referido aplicativo.
Para tanto, favor abrir nova ocorrência em algum dos canais oficiais do Banco.
Para mais informações sobre o Banco BRB acesse o site https://******* .
Outros canais de atendimento:
https://******* em fale via chat
Central de Relacionamento Banco BRB:
******* ******* (Distrito Federal)
******* ******* / ******* ******* / ******* ******* ******* (Outras localidades)
******* (Suporte Técnico BRB)
******* (Clientes no exterior)
SAC BRB: ******* ******* *******, diariamente, 24h.
Ouvidoria BRB: ******* ******* *******, de segunda a sexta (exceto feriados), de 8h às 18h
Atenciosamente, Equipe BRB
Réplica do consumidor
15/05/2024 às 15:17
Segue o CNPJ: 23.*******.*******/*******50.
Réplica do consumidor
15/05/2024 às 15:18
23.*******.*******/*******50
Réplica da empresa
02/07/2024 às 13:36
Olá Andre,
A ******* no mês 06, o campo destinado ao representante da empresa não foi preenchidos.
A solicitação da abertura de conta rejeitada.
Contrato social ilegível. Encaminhar os dois últimos faturamentos.
Central de Atendimento Pessoa Física Horário de funcionamento: Segunda à Sábado - de 8h às 21h.* No Distrito Federal: ******* ******* Outros Estados : ******* ******* ******* No exterior (a cobrar): *******) ************** Horário de funcionamento: Segunda à Sábado - de 8h às 21h.* No Brasil: ******* ******* ******* SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor Horário de funcionamento: 24 horas por dia 7 dias por semana. ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Equipe BRB
Réplica do consumidor
02/07/2024 às 13:52
Os dados foram inseridos legivelmente e todos os campos preenchidos. O problema é o aplicativo de vocês que só permite fotos e não arquivos em PDF.
Favor verificar outro meio.