Gerente não responde mensagens no WhatsApp sobre contrato ou refinanciamento
Respondida
Brumado - BA
13/08/2026 às 11:06
ID: 256364699
Reclamação de atendimento mando mensagem no WhatsApp pra ver sobre contrato ou fazer um Refin simplesmente a gerente vizualizar e não responde, péssimo banco soubesse que era assim não teria feito o consignado
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 15:29
Olá, Elislane!
Não localizamos nenhuma conta aberta para esse CPF no BRB.
Dessa forma não ficou claro qual a solicitação.
O BRB não entra contato diretamente pelo WhatsApp, apenas pelo aplicativo BRB Mobile habilitado para aqueles que possuem conta.
Esclarecemos que as respostas fornecidas neste canal de acesso público estão sujeitas a políticas que limitam a natureza da informação prestada, devido às questões relacionadas à segurança das informações (Sigilo Bancário) e a Lei nº 13.709 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).
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