Impossibilidade de portabilidade de parcelas do INSS devido a inconsistência de CPF no contrato
Respondida
Salvador - BA
06/04/2026 às 10:34
ID: 245235183
Solicitei uma portabilidade de duas parcelas que eu pago pelo INSS, valor de 1022,70 e 359,49 que são descontados por este banco, 925, assim que aparece no meu extrato, porém, eles retornaram dizendo que meu CPF nao é deste contrato, mas o que foi solicitado é exatamente a informação que consta no extrato de emprestimo. Por isso foi solicitar novamente e desejo que enviem o saldo, pois as informações estao corretas conforme o extrato que estou mandando
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:43
Olá, Carlos! Tudo bem?
Conforme conversamos em mensagem privada, em atenção à sua solicitação, informamos que o DED para portabilidade foi enviado para o e-mail de cadastro em 10/04/2026 16:39.
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