Portabilidade de consignado não autorizada e solicitação de taxa anterior
Não respondida
Campo Grande - MS
10/06/2026 às 01:09
ID: 250977821
Sou beneficiária Inss, fui contatada pela atendente ***** para portar consignados com redução de taxa de 1,30% am. Pedi dos bancos Santander e Paraná e não queria trazer os da Caixa. Fui pega de surpresa que o contrato maior da caixa foi portado sem a minha autorização porque a tal atendente insistia em dizer que era desses dois bancos informados. Solicito taxa de 1,16 quê era da Caixa e o mesmo prazo faltante, porque tenho exportação do WhatsApp que supliquei para não trazer o da caixa. Se não o fizer vou denunciar no banco central a prática abusiva que o banco e a correspondente vem tratando os clientes. O contrato está anexo