Portabilidade não autorizada e descontos indevidos em benefício de pensionista

Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
14/06/2026 às 01:27
ID: 251328079
Foi feito uma portabilidade sem a minha autorização pela financeira BRB e depositaram um valor em minha conta entrei em contato com a financeira desde do dia 05/03 /2026 para cancelar eles pediram que eu fizesse a devolução do valor em fiz a devolução depois pediram para que eu desbloquease o benefício para fazer a desaverbação desbloquiei e até agora eles não me deu nenhum retorno e continua descontando um valor de 426.93 em meu benefício pois sou pensionista esses descontos está impactando a minha vida financeira está me prejudicando muito preciso de uma solução, falaram que iam fazer as restituição das parcelas pegaram os meus dados bancários até agora nada fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] pela financeira BRB já tentei de várias formas solucionar o problema com a financeira através de ligações já mandei vários email todas as vezes que ligo pra lá os atendentes passam uma informação diferentes e contraditória, vou acionar a justiça é o que me resta a fazer infelizmente não queria mais vou ser obrigada a fazer.
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Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 16:20
Nota zero para o BRB é uma financeira não confiável [Editado pelo Reclame Aqui] que faz portabilidade sem a autorização dos aposentados e pensionistas não indico pra ninguém.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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