Rescisão contratual abusiva e cobrança indevida após apreensão do veículo

Caro cliente
Agradecemos por sua mensagem e vamos aprimorar nosso atendimento tentando oferecer uma experiência cada vez melhor .


Observa se que a sua titulação houve uma inadimplência, o senhor deixou de pagar o aluguel.

Em relação a sua situação, é dado ao cliente a opção de pagar os valores em aberto no cartão de crédito em até 12x com taxas, bem como proceder pagamento do valor de aluguel pelo boleto avista.

Infelizmente sempre que os clientes NÃO fazem o pagamento de modo e tempo esperado e disposto em contrato, a locadora notifica extrajudicialmente e apartir de então poderá ocorrer o encerramento do contrato como aconteceu no seu caso.

Pelo fato de o contrato ser por prazo determinado, oque vincula ambas as partes, o fato de o cliente deixar de pagar o aluguel deu causa ao encerramento do contrato e de fato existe uma multa contratual a ser paga pelo cliente pelo próprio descumprimento e o valor do seu caução é usado para abater a multa contratual pelo descumprimento.

Esse abatimento é contratual bem como autorizado pelo código civil:

- Art. 368. CÓDIGO CIVIL
Se duas pessoas forem ao mesmo tempo credor e devedor uma da outra, as duas obrigações extinguem-se, até onde se compensarem.

EM RAZÃO DA INADIMPLÊNCIA PROVOCADA Pelo senhor, a retenção da caução é devida para abater na multa contratual .

Lamentamos o ocorrido, mas sempre que formalizamos um contrato, oque se espera dele é que ele seja seguido por ambas as partes.

A função da locadora é dar um carro em bom estado de conservação, com documentação em dia e a função do cliente é pagar o valor ajustado.


Continuamos a disposição

Att . Equipe BRB.