Problema com recarga de cartão, saldo inexistente e valor não reconhecido
Não respondida
Brasília - DF
07/07/2026 às 11:03
ID: 252976881
Fiz uma recarga ontem a noite de 23 reais, hoje quando meu namorado foi usar o cartão ele não foi, quando fui verificar no aplicativo lá estava constando que tinha só 50 centavos. Hoje de manhã colocamos mais 5 e também não foi. Quero saber o que aconteceu com esse dinheiro já que no meu banco consta que eu enviei para o brb e no próprio aplicativo do brb consta essa recarga.
1 imagem foi quando recarreguei ontem.
2 imagem foi hoje quando não passou da primeira vez e fui ver se tinha ido a recarga.
3 mostra que eu fiz sim a recarga.
4 a 6 foi hoje quando depositei 5 reais e também não foi.