Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

23/06/2014 às 19:52

ID: 9205555

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei pelo site br caps uma touca da marca new era chicago bulls dia 11 deste mês e fiz a compra com o prazo de 4 dias úteis de entrega pagando o frete de acordo com os dias. Hoje é dia 23 e não recebi o produto e nem um comunicado do porque de tanta demora para entregarem a touca. Reclamando aqui espero que a minha compra seja entregue logo pois já passou uma semana e nada de eu recebe-la. Diz também que se eu não abrir uma disputa até o dia 25, o dinheiro que paguei no produto vai para a conta do vendedor e não posso mais recupera-lo. Espero uma resposta mais rápido possível.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/06/2014 às 14:37

Olá Leonardo, seu produto já havia sido postado e seu e-mail também já havia sido respondido.

Nós da Br Caps queremos sempre o melhor para nossos clientes. Qualquer dúvida que você tenha ficado referente a venda peço que nos envie um e-mail para *******.

Objeto entregue ao destinatário

26/06/******* 16:55 PORTO ALEGRE / RS

O código de rastreio foi enviado ao seu e-mail dia 25/06.



Atenciosamente

Br Caps

https://*******