Cobrança Indevida - Desreipeito com o Código de Defesa do Consumidor
Respondida
Parauapebas - PA
22/05/2015 às 21:33
ID: 13146352
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Venho por meio desta registrar a minha reclamação da Empresa BRCO Escritórios Inteligentes em Curitiba. Para assinar contrato eles cobram pagamento antecipado. Eu precisei cancelar contrato, e eles colocaram toda dificuldade, e estão cobrando multa. Eu assinei contrato no dia 01/04/15 e tive que cancelar contrato no dia seguinte por motivo de força maior, porém estou ficando com um prejuízo de R$70 de pagamento adiantado, mais R$*******,19 por multa, totalizando R$*******,19 por um serviço que não utilizei, pois pedi cancelamento no dia seguinte, mesmo assim eles refutam em me atender. Pessoal não fechem contrato com esta empresa pois não tem nenhum respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
21/08/2017 às 13:14
Ola Heber,
A rescisão do contrato seguiu rigorosamente os termos do contrato, os quais estão todos dentro da lei. Nós temos respeito e compromisso tanto com os clientes quanto com a lei. Qualquer duvida estamos a disposição.