Cobrança indevida de boletos não solicitados
Resolvido
Brasília - DF
28/05/2026 às 09:10
ID: 249911715
Recebi dois boletos em abril e um boleto em maio dessa empresa, uma vez que não conheço e não tenho nenhuma relação com essa empresa.
Apareceu no app do meu banco.
Peço a exclusão urgente do meu nome desta empresa.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:31
Prezada,
Conseguimos contato com a senhora via WhatsApp e verificamos que o boleto foi gerado pela associação ASCOFEG Feirantes do Guará.
Dessa forma, realizamos contato com a administração da associação, que ficará responsável por efetuar a conferência das informações cadastrais e retornará à senhora com os demais esclarecimentos. Caso necessário, também serão realizadas as devidas alterações nos dados cadastrados.
Ressaltamos ainda que a BRCondomínio é um sistema utilizado por administradoras e associações para gerenciamento, não sendo responsável pela definição ou inclusão direta dos dados cadastrais dos associados, moradores ou unidades.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 10:09
Ótimo, muito rápido e já com a solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9