Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

02/04/2026 às 16:37

ID: 245043879

Está aparecendo uma cobrança dessa empresa no meu aplicativo do banco e eu nem sei o que é isso!

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 17:48

Prezado Gabriel,

Entramos em contato com o senhor via WhatsApp.

Conforme verificado, o senhor possui vínculo com o Condomínio, que é gerenciado por uma administradora que utiliza o sistema BRCondomínio para a emissão de boletos e gestão financeira.

Esclarecemos que os administradores do condomínio são responsáveis pela geração dos boletos e pela inserção dos dados no sistema. Nosso papel consiste em fornecer a plataforma, sendo o cadastro e a atualização das informações realizados diretamente pela administração do condomínio.

Informamos ainda que já entramos em contato com a administradora responsável e encaminhamos o contato da administradora ao senhor via WhatsApp, para que possa tratar diretamente com eles.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Consideração final do consumidor

03/04/2026 às 11:58

Mesmo assim não gostei de minha conta estar vinculada ao nome dessa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8