Cobrança indevida

Resolvido
São José dos Campos - SP
02/04/2026 às 16:37
ID: 245043879
Está aparecendo uma cobrança dessa empresa no meu aplicativo do banco e eu nem sei o que é isso!
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 17:48
Prezado Gabriel,
Entramos em contato com o senhor via WhatsApp.
Conforme verificado, o senhor possui vínculo com o Condomínio, que é gerenciado por uma administradora que utiliza o sistema BRCondomínio para a emissão de boletos e gestão financeira.
Esclarecemos que os administradores do condomínio são responsáveis pela geração dos boletos e pela inserção dos dados no sistema. Nosso papel consiste em fornecer a plataforma, sendo o cadastro e a atualização das informações realizados diretamente pela administração do condomínio.
Informamos ainda que já entramos em contato com a administradora responsável e encaminhamos o contato da administradora ao senhor via WhatsApp, para que possa tratar diretamente com eles.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 11:58
Mesmo assim não gostei de minha conta estar vinculada ao nome dessa empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8