Cobrança via boleto indevido da Brweb Ltda
Resolvido
Brasília - DF
10/03/2026 às 12:09
ID: 242843471
Tenho conta no banco Itaú e me chegou um e-mail avisando que tem um boleto prestes a vencer da BRWEB LTDA no valor de R$ 385,10. Eu gostaria de saber do que se trata. Entrando em contato com o síndico do condomínio onde moro, ele disse que o condomínio não tem vínculo algum com essa empresa. Devido ao fato de eu não possuir vínculo algum, gostaria que esse boleto fosse cancelado imediatamente.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 14:10
PrezadoJosenilton,
Entramos em contato com o senhor via whatsapp.
Conforme identificado, que o senhor tem um vínculo naAssociação da Feira Central de Taguatinga Centro, que é gerenciada por uma administradora que utiliza o sistema BRCondomínio para a geração de boletos e a gestão de contas.
Informamos que os administradores do condomínio e associações são responsáveis pela geração dos boletos e pela inserção dos cadastros no sistema. Nosso papel é fornecer a plataforma; entretanto, a alimentação das informações é realizada diretamente pela administração do condomínio.
Entramos em contato com a administradora do seu condomínio e também encaminhamos esse contato para que o senhor possa falar diretamente com eles.
Ficamos à disposição em caso de dúvidas.
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 13:07
Apenas me mandaram o contato da empresa que teria gerado o boleto utilizando o serviço deles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5