Sem suporte aos Condomínios
Resolvido
Suzano - SP
28/01/2026 às 12:04
ID: 239076477
Vários chamados em aberto junto ao *****
Sem resposta do dia 19/12/2025 chamado #*****
Aomente recebo nos e-mail , boleto e notificação de infração mas resposta na são enviadas
Tento a rodo de valores em aberto desde o dia 19/12 ligando várias vezes
Ligo na empresa Br Condons hoje 12:05 falei com Estela e abri os chamados em anexo e na temos resposta
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 11:20
Olá, Fábio
Aqui é a Carla, responsável pelo seu atendimento. Peço desculpas pela falta de retorno e pela experiência.
Estou acompanhando os chamados que você abriu e aqueles que dependem da atuação do síndico já foram novamente encaminhados a ele. Além disso, acionei a unidade da BRCondos responsável pelo atendimento do seu condomínio, que está acompanhando o caso de perto para evitar novos atrasos.
Sigo monitorando a situação e acompanhando os chamados até a conclusão. Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 08:32
Presumo atendimento, mesmo com a resolução pois a mesma aconteceu sem acompanhamento devido da conclusão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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