Solicitação de análise de valores em aberto não atendida e cobrança de juros

Olá, Fábio,

Aqui é a Carla, responsável pelo seu atendimento.

Conforme conversamos pelo telefone, o condomínio possui contrato com escritório de advocacia responsável pelas cobranças. Entendo que essa situação vem se prolongando e que a falta de retorno anterior tenha gerado transtornos.

Reitero que encaminhei seu pedido para que a unidade BRCondos que atende seu condomínio providencie junto ao escritório responsável a resolução da sua demanda e vou acompanhar de perto até a conclusão do assunto.

Permaneço à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Estou sendo atendido por ***** , mas ainda não tivemos finalização. Aliás estou sendo orientado a entrar em contato com uma empresa chamada Bsr Advogados ( 06/01 ) mas hj recebi outra informação. ressalto q venho solicitando suporte desde final de novembro, onde me sinto prejudicado por cobrança de juros futuro Foi enviado email para ***** mostrando as evidências

Olá, Fábio

Acompanhei sua solicitação junto à unidade responsável.

As cobranças em aberto e a análise de eventuais juros estão sendo tratadas diretamente pelo escritório jurídico do condomínio. Por esse motivo, a continuidade da tratativa precisa seguir com eles.

Permaneço à disposição.

Atenciosamente,
Carla Pscheidt

Prezados , Solicitei via e-mail para BSR Advogados ( a priori , parceria da Br Conds ) a 4 dias não me envia informações sobre a
Cobrança diferente do que temos na convenção do condomínio. Aguardando resposta